Customer Service (Nabire)

CV Baskoro Cendana sedang mencari talenta baru untuk bergabung dalam tim Customer Service kami di Nabire. Kami mencari individu yang berdedikasi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja keras, memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung untuk membantu Anda mencapai potensi terbaik Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan kami.
• Membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah yang mereka hadapi.
• Mengumpulkan dan memverifikasi informasi pelanggan untuk memastikan akurasi dan kelengkapan.
• Membuat dan memelihara catatan pelanggan yang akurat dan terperinci.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.
• Melaporkan dan menganalisis data pelayanan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Memastikan bahwa semua proses dan prosedur pelayanan pelanggan diikuti dengan benar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perusahaan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak terkait.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan memiliki inisiatif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait