Customer Service
PT Permata Abadi Indonesia · 📍 Purwakarta, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 10.000.000 – Rp 15.000.000 per month
PT Permata Abadi Indonesia sedang mencari talenta muda yang berkomitmen untuk bergabung sebagai Customer Service di kantor kami di Purwakarta, Jawa Barat. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Peran ini adalah bagian penting dari tim kami dan akan memberikan kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam lingkungan kerja yang dinamis.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.,Membuat laporan harian tentang interaksi pelanggan dan masalah yang dihadapi.,Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang tepat.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan.,Melakukan penelitian pasar untuk mengidentifikasi tren dan kesempatan baru.,Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau peran serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Empati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan individu.,Penguasaan dasar komputer dan perangkat lunak pengelolaan pelanggan (CRM).,Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan memenuhi target.,Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan memenuhi target.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang efektifKemampuan analitisKemampuan multitaskingKemampuan untuk bekerja dengan timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk memenuhi target
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang