IT Support Officer
Digitalinstincts Technology di Balikpapan Kota, Kalimantan Timur, sedang mencari IT Support Officer yang handal untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai IT Support Officer, Anda akan menjadi tulang punggung dalam menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua kepada seluruh divisi perusahaan. Di sini, Anda tidak hanya akan mendapatkan pengalaman yang berharga, tetapi juga kesempatan untuk mengembangkan karier Anda secara berkelanjutan. Kami menawarkan asuransi kesehatan lengkap dan work-life balance yang optimal untuk memastikan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi Anda.
Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan sistem dan jaringan perusahaan berjalan lancar. Anda akan menangani berbagai permintaan dukungan teknis, mulai dari pemecahan masalah perangkat keras dan perangkat lunak hingga pelatihan pengguna. Dengan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Helpdesk Ticketing System, Active Directory, dan berbagai perangkat lunak antimalware, Anda akan memiliki alat yang tepat untuk melakukan pekerjaan dengan efisien.
Digitalinstincts Technology adalah perusahaan yang berkomitmen untuk mengembangkan teknologi informasi yang inovatif. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan pengalaman yang tak terlupakan bagi setiap anggota tim kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua kepada seluruh divisi perusahaan.
- Memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak yang kompleks.
- Mengelola dan memantau sistem jaringan dan server perusahaan.
- Melakukan pemeliharaan rutin dan pembaruan perangkat lunak.
- Melatih dan mendukung pengguna dalam menggunakan sistem dan perangkat lunak perusahaan.
- Mengelola dan memantau Helpdesk Ticketing System untuk memastikan semua tiket ditangani dengan efisien.
- Mengikuti dan menerapkan standar keamanan informasi perusahaan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi teknis untuk meningkatkan efisiensi operasional perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support Officer atau peran serupa.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau Cisco CCNA adalah nilai tambah.
- Memahami dan memiliki pengalaman dalam menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Helpdesk Ticketing System, Active Directory, dan perangkat lunak antimalware.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk memecahkan masalah secara mandiri.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang keamanan informasi dan best practices dalam pengelolaan sistem dan jaringan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang