Front Office

Kami sedang mencari seorang profesional untuk bergabung dengan tim kami di hotel bintang 4 di Ubud, Bali. Peran ini adalah bagian penting dari tim front office kami dan akan berperan dalam memberikan pengalaman tamu yang memuaskan.

Dinamika Berkah Jaya adalah perusahaan yang beroperasi di industri perhotelan sejak 2010. Kami memiliki komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami dan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menerima dan mengelola reservasi tamu.
2. Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
3. Memproses check-in dan check-out tamu dengan efisien.
4. Mengelola sistem pembayaran dan dokumen tamu.
5. Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional.
6. Memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama menginap.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 2 tahun di peran front office atau terkait.
2. Berpengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan pembayaran.
3. Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
4. Berpengalaman dalam mengelola tim atau bekerja dalam lingkungan yang ramai.
5. Memiliki pengetahuan tentang budaya dan tradisi Bali.
6. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait